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Resolución de litigios en línea


Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution) 

 

Conforme al Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, ponemos a disposición del cliente el siguiente enlace que permite el acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea

Al rellenar el formulario debe indicar que la "dirección  de correo de la empresa" es atencionalcliente4@casadellibro.com

 Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/